本承诺书为保洁公司对客户所提供的售后服务承诺,旨在明确公司对客户的服务承诺及保障措施,确保客户享受到优质、高效的保洁服务。
服务承诺
1. 保洁质量承诺:本公司将提供高质量的保洁服务,确保服务达到或超过客户的期望和要求。我们将严格遵循服务标准和流程,对每个项目进行细致的清洁工作,确保清洁效果达到最佳状态。
2. 定期回访:在完成保洁服务后,本公司将定期对客户进行回访,了解客户对服务的满意度,并针对客户反馈进行及时改进。
3. 快速响应机制:如客户在使用本公司服务过程中遇到任何问题或需要帮助,我们将提供24小时的在线客服支持,并确保在接到客户诉求后立即派出专业团队进行处理。
4. 服务周期承诺:本公司将按照与客户约定的服务周期提供服务,并确保在合同期内提供不间断的服务支持。
5. 价格透明:我们承诺在提供服务前向客户明确报价,并在合同中注明各项费用,绝无隐形收费。
保障措施
1. 专业技术支持:本公司拥有专业的保洁团队,所有员工均经过专业培训并持有相关资质证书,确保为客户提供专业、高效的服务。
2. 服务监督机制:公司将设立专门的服务监督部门,对服务过程进行严格监督,确保服务质量符合承诺标准。
3. 售后保障制度:如因本公司原因导致服务质量不达标或造成损失的,公司将承担相应责任,并按照客户要求进行补救或赔偿。
4. 售后服务热线:公司将提供售后服务热线电话,方便客户随时联系并解决问题。
责任与义务
1. 遵守法律法规:本公司将严格遵守国家法律法规及行业规范,为客户提供合法、合规的服务。
2. 保护客户隐私:我们将严格保护客户的隐私信息,绝不泄露给第三方。
3. 履行合同义务:公司将严格按照合同约定履行各项义务,确保客户享受到优质、高效的服务。
本承诺书为公司对客户的郑重承诺,我们将始终秉持诚信、专业、高效的服务理念,为客户提供优质、满意的保洁服务。如有任何疑问或需求,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
以上即为关于“保洁售后服务承诺书”的详细内容。本文旨在明确公司对客户的保洁服务承诺及保障措施,以确保客户在使用本公司服务时能够放心、满意。我们将持续努力提高服务质量,为客户创造更多价值。
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